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Youeni

Illumina il tunnel dell'albero giapponese Hakone Sakura

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Domande frequenti

Per noi risolvere il tuo problema è una priorità assoluta. Se hai bisogno di assistenza, contatta il nostro amichevole team di assistenza clienti via e-mail all'indirizzo support@youeni.com o inviaci un messaggio tramite la nostra chat dal vivo. Siamo disponibili per aiutarti dal lunedì al sabato e solitamente rispondiamo entro 48 ore. Se desideri annullare un ordine effettuato nelle ultime 3 ore, inviaci un'e-mail il prima possibile con il numero dell'ordine.

Cura dei peluche

Scegliere la taglia giusta

Questa è una domanda abbastanza comune e, in tutta onestà, non esiste una dimensione “giusta”! Questo dipende completamente da te. Anche se troviamo che le taglie più grandi siano decisamente più soddisfacenti da coccolare. Quando si sceglie la taglia del peluche è sempre bene immaginare quanto sarà grande nella vita reale prima di acquistare i nostri peluche.

Liberarmi di rughe e grumi dal mio peluche

Alcuni dei nostri peluche sono enormi, quindi per poterli spedire in tutto il mondo dobbiamo confezionarli sottovuoto. Pertanto, potrebbero presentare rughe e grumi quando li tiri fuori dalla confezione per la prima volta. Ma non preoccuparti: queste rughe si allenteranno man mano che il nostro peluche Kawaiies rimarrà fuori dalla borsa. Ricordatevi di scuoterlo bene e di tamponarlo per far uscire anche i grumi!

Lavare il mio peluche

Ecco una guida completa su come lavare i tuoi peluche Youeni Kawaiies:

Utilizza il ciclo più delicato disponibile sulla tua lavatrice.
Lavare il nostro peluche in acqua fredda utilizzando un detersivo delicato.
Se la disinfezione è un problema, usa acqua tiepida o prendi in considerazione l'uso di un prodotto come Lysol Laundry Sanitizer, che è sicuro sia sui capi bianchi che sui colorati, a differenza della candeggina al cloro.
Se il peluche è abbastanza piccolo da poter essere inserito in una borsa a rete lavabile o in un copripiumino, anche questo sarebbe un vantaggio. Anche imbottire il cestello della lavatrice con degli asciugamani può aggiungere un ulteriore livello di protezione. Consigliato!
L'asciugatura all'aria sarà la scelta più delicata, e un asciugacapelli acceso a fuoco basso può aiutare a gonfiare la pelliccia una volta che il peluche ha raggiunto lo stadio appena umido (consideralo come un tocco finale!)

Che materiale usi per i tuoi peluche Youeni Kawaiies?

I nostri peluche sono riempiti con cotone PP di alta qualità, quindi assicurati di provare il peluche più morbido e morbido.

Spedizione e pagamento

La mia carta di credito/debito continua a rifiutarsi?

Hai problemi a pagare il tuo nuovo peluche con la tua carta di credito o debito? Se sì, utilizza l'opzione PayPal! NON avrai bisogno di accedere e NON avrai bisogno di un conto PayPal poiché questo è solo un fornitore di gateway di pagamento. Se il problema persiste, contatta noi e la tua banca tramite support@youeni.com .com per ricevere assistenza.

Effettuiamo spedizioni internazionali e quanto costa?

Sì, spediamo in oltre 200 paesi esclusi Sud America, India, Africa, piccole isole e pochi altri. Tieni presente che la pandemia ha causato gravi interruzioni nelle spedizioni internazionali a causa della mancanza di voli da e per alcuni paesi. Ad esempio, non siamo in grado di spedire i nostri prodotti nelle Filippine dall'inizio della pandemia.

Offriamo la spedizione GRATUITA negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Australia e in molti altri paesi. L'unico motivo per cui siamo in grado di offrire la spedizione GRATUITA è il fatto che i costi di spedizione sono estremamente convenienti per i Kawaii quando i pacchi vengono spediti dall'Asia. Questo è uno dei motivi per cui abbiamo magazzini in Asia.

Come posso tracciare il mio pacco?

Una volta confermato l'ordine, il nostro team inizierà a preparare i tuoi prodotti per la spedizione. Una volta che il pacco sarà pronto, lo consegneremo a una società di logistica terza che lo elaborerà per la spedizione, momento in cui riceverai un'e-mail di conferma della spedizione (di solito occorrono dai 2 ai 5 giorni lavorativi). Assicurati di contrassegnare le nostre e-mail come sicure e di controllare la tua casella di posta indesiderata.

Vogliamo che tu sia sicuro quando acquisti con Youeni Kawaii, quindi riceverai aggiornamenti sulla spedizione via e-mail.

Tieni presente che potremmo dover spedire i tuoi prodotti separatamente per contenere i costi di spedizione ed evitare eventuali spese doganali per tuo conto! L'ultima cosa che vogliamo che accada è che tu riceva un avviso di tassa doganale.

Perché il mio pacco è bloccato durante il trasporto?

Prima della pandemia, normalmente ci volevano una o due settimane perché i nostri pacchi arrivassero nel paese designato, poiché la capacità di trasporto merci delle compagnie aeree era abbondante per tenere il passo con la domanda di spedizioni internazionali. Sfortunatamente, a causa delle restrizioni del lockdown, delle guerre politiche, della capacità limitata degli aerei e per non parlare del numero di ordini online, milioni di pacchi sono rimasti bloccati, in attesa di partire. Questo non è mai stato un problema per le società di logistica, quindi non hanno mai considerato il tempo necessario affinché un pacco venisse "consegnato alla compagnia aerea" per poi essere effettivamente imbarcato su un aereo. Stai certo che il tuo peluche sta arrivando da te.

Se desideri che ti aiutiamo a localizzare il tuo pacco, contatta il nostro team via e-mail all'indirizzo support@youeni.com

Come posso pagare nella mia valuta?

Utilizza il menu valuta nella parte superiore della pagina per verificare i prezzi nella tua valuta.

Ora puoi anche pagare nella tua valuta dopo aver scelto la valuta nella parte superiore della pagina utilizzando il menu valuta.

Dove ha sede Youeni e da dove spediamo?

Siamo un'azienda con sede nel Regno Unito, ma per poter spedire peluche di grandi dimensioni in tutto il mondo a un costo estremamente basso per tutti i nostri adorabili clienti, produciamo e spediamo i nostri splendidi peluche dall'Asia. Garantiamo che i nostri peluche siano della massima qualità e realizzati con cura, quindi ti assicuriamo che stai ottenendo il peluche più morbido e morbido.

Dove posso aggiungere il mio codice sconto/coupon?

Se utilizzi un dispositivo mobile puoi aggiungere il codice sconto dopo aver fatto clic sul pulsante "Checkout" nella pagina del carrello. Una volta arrivato al processo di pagamento, premi il pulsante etichettato "Dettagli ordine e sconto" nella parte superiore della pagina. Questo vale anche per le carte regalo.

Se utilizzi un computer o un laptop, puoi semplicemente aggiungere il codice sconto dopo aver fatto clic sul pulsante "Checkout" nella pagina del carrello. Sul lato destro vedrai il riepilogo del tuo ordine e una casella per il tuo codice sconto. Questo vale anche per le carte regalo.

Hai ancora una domanda? Nessun problema! Inviaci un'e-mail: support@youeni.com

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Light up Japanese Hakone Sakura Tree Tunnel

Rievoca i tuoi ricordi preferiti con i tuoi cari su Hakone Sakura Cherry Blossom Petals Tunnel in Giappone

Questo magnifico set ti consente di ricreare il bellissimo tunnel giapponese Hakone Sakura con il cancello Torii giapponese nella tua stanza. Non c'è bisogno di aspettare fino a marzo per vedere sbocciare questi magnifici alberi di Sakura giapponesi. Ora puoi vederlo tutto l'anno.

🌸 Misure: circa 5x5x14 pollici / 12x14x37 cm
🌸 Compatibile con blocchi principali di dimensioni standard (16 mm)
🌸 Contiene oltre 910 pezzi
🌸 Include mini bambole giapponesi
🌸 Include elementi costitutivi illuminati a LED di alta qualità
🌸 Esclude la scatola originale per proteggere l'ambiente. Per ulteriori dettagli, vedere di seguito.*

Costruito con amore e compassione per la bellezza del Giappone

💡 Si prega di acquistare 3 batterie AG13/LR44 da 1,5 V per alimentare le luci a LED poiché NON sono incluse nel pacco a causa delle norme di salute e sicurezza.

Mentre puoi ammirare la fioritura giapponese Sakura in Giappone ogni anno, puoi portarla a casa con te. Ti porterà l'eccitazione e i ricordi dello splendido scenario. Il LED di alta qualità è dotato di un interruttore on/off che consente di controllare l'illuminazione in base alle proprie esigenze.

Splendidamente realizzato per adolescenti e adulti

Questo singolo set di tunnel Sakura :
🌸 Illumina il tunnel giapponese Hakone Sakura di 916 pezzi

Se sei un grande fan del Sakura giapponese che ama il pandemonio di petali rosa, questo è un must nella tua stanza.

I nostri elementi costitutivi sono progettati con caratteristiche ingegneristiche avanzate che offrono un'esperienza di costruzione unica per tutti gli appassionati di elementi costitutivi. Abbiamo fornito un libretto di istruzioni facile da seguire per costruire questo bellissimo set senza problemi.

Il regalo perfetto per chi ama il proprio artigianato!

Ti piacerà vedere la tua famiglia e i tuoi amici entusiasti quando riceveranno i nostri blocchi di costruzione, lasciando un sorriso eterno sui tuoi cari sorprendendoli oggi con questi blocchi di costruzione super innovativi e fantastici.

* I nostri set Building Block sono confezionati in sacchetti protettivi sicuri e protetti. NON vengono forniti nella confezione originale per ridurre l'impronta di carbonio, salvare il pianeta e ridurre i costi di spedizione per tuo conto. Verrà fornito con tutti i pezzi e un libretto di istruzioni dettagliato da seguire.

Blocchi standard: questi blocchi sono compatibili con altri marchi famosi.

Caratteristiche

🌸 Qualità premium al 100%. (ABS) plastica
🌸 Colori nitidi e brillanti e sensazione solida
🌸 Sfidante e gratificante per stimolare tutti i cervelli
🌸 Materiale verde non tossico durevole di alta qualità

AVVERTENZA: RISCHIO DI SOFFOCAMENTO - Contiene piccole parti; non adatto a bambini sotto i 6 anni a meno che non ci sia la supervisione di un adulto.

Spedite in tutto il mondo? Sì, spediamo in oltre 300 paesi e siamo orgogliosi di fornire la spedizione gratuita negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Australia, in Nuova Zelanda e in molti paesi in Europa.

Di cosa sono fatti i blocchi? Tutti i nostri elementi costitutivi sono realizzati con una plastica resistente e resiliente di alta qualità nota come acrilonitrile butadiene stirene (ABS) e resisteranno alla prova del tempo e forniranno ore di divertimento costruendo le proprie creazioni

Questo aiuta con lo stress e lo sviluppo? I nostri elementi costitutivi sono un ottimo modo per alleviare lo stress e impegnarsi in conversazioni significative e gioiose. Quando i bambini commentano le loro creazioni edilizie, sviluppano importanti abilità comunicative, inclusa la capacità di spiegare idee, descrivere il loro lavoro, parlare del processo e verbalizzare le sfide che hanno avuto lungo il percorso.

Questi sono compatibili con altri marchi leader ? Sì, questi sono blocchi di dimensioni tradizionali/standard, quindi sono compatibili con altri primo Marche.

PERICOLO DI SOFFOCAMENTO: Piccole parti. Non per bambini sotto i 6 anni

Spedizione tracciata GRATUITA negli Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Australia, Nuova Zelanda, Germania, Spagna, Francia, Italia, Austria, Paesi Bassi e molti altri. Scopri di più qui: Politica di spedizione .

Tempo di imballaggio : 2-5 giorni lavorativi

Tempo di spedizione : Est 5-10 giorni lavorativi